ডেলিভারি সংক্রান্ত নীতিমালা :
১. আপনার অর্ডার বা ফরমায়েশ আমাদের কাছে একটি প্রস্তাবনা বলে বিবেচিত হবে; বিক্রয় চুক্তি হিসেবে নয়। অর্ডার আপনার নিকট হস্তান্তরের মধ্য দিয়েই বিক্রয় চুক্তি সম্পন্ন হবে।
২. গ্রাহক অর্ডার প্রদানের পরবর্তী এক কর্মদিবসের মধ্যে নিশ্চিত (Approve) করা হবে। পর মুহূর্ত থেকেই আমাদের শিপিং নীতি অনুসারে অর্ডার ডেলিভারির প্রক্রিয়া শুরু হবে। দারুল ইলম পণ্যের স্টকের ওপর ভিত্তি করে অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং অগ্রিম অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে গ্রাহককে আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি অনুযায়ী টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
৩. আপনার অর্ডার ডেলিভারি কর্তৃপক্ষের নিকট হস্তান্তরের (Shipped) পূর্ব পর্যন্ত আপনি অর্ডারটি বাতিল করতে পারেন। কোনো অর্ডার শিফড হয়ে গেলে, গ্রাহক ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং পেইড অর্ডার উভয় ক্ষেত্রেই অর্ডার বাতিল করার অধিকার হারিয়ে ফেলবে।
গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত নীতিমালা :
১. ওয়েবসাইটের রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার মধ্য দিয়ে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট এবং এর পাসওয়ার্ড প্রাপ্ত হবেন। নিজের অ্যাকাউন্ট এবং এর পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
২. আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সম্পাদিত সমস্ত লেনদেন/অনুরোধের Transactions/Requests Done/Received-এর জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।
৩. আপনি এই মর্মে সম্মতি জ্ঞাপন করছেনে যে, প্রতিবার ব্রাউজিং/ব্যবহার শেষে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রস্থান করার বিষয়টি নিশ্চিত করবেন।
৪. আপনার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ডের কোনো প্রকার বেআইনি ব্যবহার হলে যথাশীঘ্রই darulilm.net কে অবিহত করবেন।
