ওয়েবসাইট ব্যবহার ও গোপনীয়তার নীতিমালা

দারুল ইলম-এ আপনাকে স্বাগত

দারুল ইলম একটি সৃজনশীল প্রকাশনা প্রতিষ্ঠান, যা বই প্রকাশ, বিপণন ও বিক্রয় করে থাকে। darulilm.net দারুল ইলম কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট এবং এটি দারুল ইলম-এর অফিসিয়াল অনলাইন পরিবেশক।

দারুল ইলম-এর ওয়েবসাইট (https://darulilm.com/)-এ কেনাকাটার অর্থ ধরে নেওয়া হবে যে, আপনি আমাদের শর্তসমূহ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

অনুগ্রহপূর্বক অর্ডার সম্পন্ন করার পূর্বে আমাদের শর্তাবলি গুরুত্ব সহকারে পড়ার অনুরোধ করছি :

১. এই শর্তাদিতে, ‘আপনি’, ‘ব্যবহারকারী’ কিংবা ‘গ্রাহক’ দ্বারা উদ্দেশ্য করা হয়েছে সর্বশেষ ব্যবহারকারী/গ্রাহককে; যিনি ওয়েবসাইটের প্রদত্ত সেবাগুলো ব্যবহার করেন। ‘ওয়েবসাইট’, ‘দারুল ইলম’, ‘দারুলইলম ডট নেট’, ‘আমরা’ এবং ‘আমাদের’ পরিভাষা দ্বারা উদ্দেশ্য হলো ওয়েবসাইট তথা দারুল ইলম।

২. আমরা যেকোনো মুহূর্তে এই শর্তাবলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যা ওয়েবসাইটে প্রকাশ হওয়ার মুহূর্ত থেকেই কার্যকর হবে। এই ওয়েবসাইটে আপনার ব্যবহার অব্যাহত থাকার অর্থ হবে, আপনি সংশোধিত শর্তাদি মেনে নিয়েছেন।

৩. ওয়েবসাইটটি দারুল ইলম কর্তৃক পরিচালিত।

৪. দারুল ইলম বই প্রকাশ, বিপণন ও বিক্রয় করে থাকে। যদি কোনো বই স্টকে না থাকে, তাহলে তা দারুল ইলম আপনাকে সরবরাহ করতে অক্ষম হবে।

৫. প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে আমাদের স্টক স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট সিস্টেম আপাতত নেই, তবে আমরা সয়ংক্রিয়ভাবে স্টক আপডেট ডেভেলপের জন্য কাজ করছি। এই মুহূর্তে আমরা প্রোডাক্টের স্টক নির্দিষ্ট সময়ে ম্যানুয়ালি আপডেট করে থাকি। এই কারণে কিছু ক্ষেত্রে পণ্য ওয়েবসাইটে দেখালেও অর্ডার করার পরে স্টক শেষ হওয়ার দরুন পণ্যের বিতরণ বা ডেলিভারি ব্যাহত হতে পারে।

৬. বইয়ের গুণগত মানের প্রশ্নে দারুল ইলম প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আপসহীন। তা সত্ত্বেও কোনো বইয়ে অপ্রত্যাশিত ত্রুটি থাকলে কিংবা ওয়েবসাইটে প্রদত্ত বিবরণের সাথে না মিললে দারুল ইলমকে তা ডেলিভারির সাত কর্মদিবসের মধ্যে অবহিত করতে হবে। অভিযোগ যাচাইসাপেক্ষে দারুল ইলম তা পরবর্তী সাত কর্মদিবসের মধ্যে পরিবর্তন (Exchange) করে দেবে।

৭. ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত প্রোডাক্টগুলোর দাম বাংলাদেশি মুদ্রায় (BDT) দেখানো হয়েছে। কারিগরি ত্রুটির জন্য মূল্যের অমিলের ক্ষেত্রে দারুল ইলম কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮. আপনার অর্ডার বা ফরমায়েশ আমাদের কাছে একটি প্রস্তাবনা বলে বিবেচিত হবে; বিক্রয় চুক্তি হিসেবে নয়। অর্ডার আপনার নিকট হস্তান্তরের মধ্য দিয়েই বিক্রয় চুক্তি সম্পন্ন হবে।

৯. গ্রাহক অর্ডার প্রদানের পরবর্তী এক কর্মদিবসের মধ্যে নিশ্চিত (Approve) করা হবে। পর মুহূর্ত থেকেই আমাদের শিপিং নীতি অনুসারে অর্ডার ডেলিভারির প্রক্রিয়া শুরু হবে। দারুল ইলম পণ্যের স্টকের ওপর ভিত্তি করে অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং অগ্রিম অর্থ প্রদানের ক্ষেত্রে গ্রাহককে আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি অনুযায়ী টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

১০. আপনার অর্ডার ডেলিভারি কর্তৃপক্ষের নিকট হস্তান্তরের (Shipped) পূর্ব পর্যন্ত আপনি অর্ডারটি বাতিল করতে পারেন। কোনো অর্ডার শিফড হয়ে গেলে, গ্রাহক ক্যাশ অন ডেলিভারি এবং পেইড অর্ডার উভয় ক্ষেত্রেই অর্ডার বাতিল করার অধিকার হারিয়ে ফেলবে।

 

গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট, পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

 

১. ওয়েবসাইটের রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করার মধ্য দিয়ে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট এবং এর পাসওয়ার্ড প্রাপ্ত হবেন। নিজের অ্যাকাউন্ট এবং এর পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

২. আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সম্পাদিত সমস্ত লেনদেন/অনুরোধের Transactions/Requests Done/Received-এর জন্য আপনি দায়ী থাকবেন।

৩. আপনি এই মর্মে সম্মতি জ্ঞাপন করছেনে যে, প্রতিবার ব্রাউজিং/ব্যবহার শেষে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে প্রস্থান করার বিষয়টি নিশ্চিত করবেন।

৪. আপনার অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ডের কোনো প্রকার বেআইনি ব্যবহার হলে যথাশীঘ্রই darulilm.net কে অবিহত করবেন।

৫. ব্যবহারের শর্তাবলি (Terms of Use) মেনে চলতে আপনার ব্যর্থতার ফলে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য darulilm.net দায়ী থাকবে না।

 

 

গ্রাহক-তথ্য গোপনীয়তা সংক্রান্ত নীতিমালা (Privacy Policy)

গ্রাহক রেজিস্ট্রেশন এবং অর্ডার করার মধ্য দিয়ে আমাদেরকে তার প্রাথমিক বিবরণ (নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা ইত্যাদি) সরবারহ করে থাকে। আমরা এই ডেটাগুলো আমাদের নিজস্ব ডাটাবেজে সংরক্ষণ করে থাকি। আপনাকে আশ্বস্ত করছি যে, এই ডেটা কেবল আমাদের প্রচারমূলক উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হতে পারে এবং আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথেই আপনার কোনো তথ্য শেয়ার করব না।